ひぜんや便り

2020.04.04

お知らせ

当館では、2月末より行っている自主対策について「新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた営業に関するお知らせ」として3月13日のひぜんや便りにて御案内しています。

今回はその中でも館内の具体的な対応をご紹介致します♪

感染に危機感を抱きながらも旅行でリラックスしたい、という声にお応えし当館では衛生管理を徹底しています!

①できる限りマスクを着用の上ご来館ください。お客様ご自身のために手洗いうがいのご協力をお願いしております。
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②チェックイン前、入館時には玄関にてアルコール消毒をお願いしています。
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③館内にはフロントをはじめロビーやレストランなど随所に空間加湿除菌機を設置しています。稀に塩素系の匂いがすることがありますが健康に害はありませんのでご了承ください。
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④チェックイン手続き前には、ペンデスクおよびお連れ様が座られるロビーのイステーブルなどをスタッフがアルコール消毒させていただいております。
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⑤御案内する客室は、通常の清掃作業に加え、除菌作業も行っております。
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⑥お食事会場でも入場時にアルコール消毒をお願いしています。
 ここでも多くの空間加湿除菌機を設置しています。
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⑦お食事会場も入場前に通常の清掃作業に加え、除菌作業も行っております。
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⑧レストラン会場の場合、お料理はできる限り蓋付の器やラップをかけてご提供しています。
 また、トングを大量に準備しており頻繁に交換しているほか、マイトングを複数貸出しています。

なお、お客様とスタッフの健康のため、現在お客様のお荷物を運ぶサービスや記念撮影のサービスなど接触に関わるサービスはなるべくこちらからは御案内しないようにしておりますが、ご希望のお客様には通常通り喜んでご対応させていただきますので是非お声掛けください。

お越し頂くお客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
皆様、是非ご健康に気を付けて、良質な温泉で免疫力を高めてください。

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